Pravila o privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako MAXKO Hosting prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika prilikom korištenja naših usluga. Posvećeni smo transparentnosti, smanjenju obrade podataka na minimum te zaštiti osobnih podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

Usluge MAXKO Hostinga pružaju sljedeće pravne osobe:

Voditelj obrade podataka (Europa – Europska unija):
MAXKO d.o.o.
Skradinska 2
44000 Sisak
Hrvatska
OIB / PDV ID: HR52552659001

Pravna osoba (Afrika):
MAXKO LLC
Fouad Al-Ghobashi 15
13511 Benha
Egipat

Obrada osobnih podataka primarno je uređena zakonodavstvom Europe, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR). Obje pravne osobe posluju u skladu s načelima GDPR-a i važećim lokalnim propisima.

Usklađenost s GDPR-om i smanjena obrada podataka
U skladu s načelima GDPR-a, MAXKO Hosting prikuplja isključivo minimalan skup osobnih podataka nužan za pružanje hosting usluga. Osnovni podaci koje prikupljamo su:
- Email adresa (za registraciju korisničkog računa i komunikaciju)
- ID korisnika (jedinstveni identifikator za upravljanje računom)
Dodatni podaci, poput imena i prezimena, adrese ili telefonskog broja, nisu obavezni te se dostavljaju isključivo dobrovoljno. Takvi podaci koriste se isključivo radi poboljšanja kvalitete usluge i nisu uvjet za korištenje usluga.

Kada prikupljamo osobne podatke?
Osobne podatke prikupljamo kada:
- registrirate korisnički račun
- koristite naše hosting usluge
- kontaktirate korisničku podršku ili komunicirate s nama

Pravna osnova obrade (članak 6. GDPR-a)
Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:
- izvršenje ugovora (pružanje usluge)
- ispunjavanje zakonskih obveza
- legitimni poslovni interesi (sigurnost sustava, sprječavanje zlouporaba)
- privola korisnika, kada je primjenjivo

Kako koristimo vaše podatke?
Osobni podaci koriste se isključivo u sljedeće svrhe:
- upravljanje korisničkim računima i pristupom uslugama
- slanje važnih obavijesti vezanih uz uslugu
- pružanje tehničke podrške i korisničke pomoći
- osiguravanje sigurnosti sustava i sprječavanje zlouporaba

Kako štitimo vaše podatke?
MAXKO Hosting primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka, uključujući:
- sigurne sustave s ograničenim pristupom
- SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka
- redovite sigurnosne provjere i nadzor sustava

Kolačići (Cookies)
Kolačići se koriste radi ispravnog funkcioniranja web stranice, održavanja prijavljenih sesija te analize rada stranice. Postavke kolačića možete upravljati putem postavki vašeg internetskog preglednika. Onemogućavanje kolačića može utjecati na dostupnost pojedinih funkcionalnosti.

Dijeljenje podataka i treće strane
MAXKO Hosting ne prodaje niti razmjenjuje osobne podatke. Podaci se mogu dijeliti isključivo ako to zahtijeva zakon ili s pouzdanim partnerima nužnima za pružanje usluge, uz primjenu odgovarajućih mjera zaštite podataka.

Međunarodna obrada podataka (Europa i Afrika)
Tehnička infrastruktura i operativna podrška mogu se nalaziti u više regija, uključujući Europu i Afriku. U slučajevima kada se osobni podaci obrađuju izvan Europske unije, primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere kako bi se osigurala razina zaštite podataka sukladna GDPR-u.

Vaša prava prema GDPR-u
Imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje osobnih podataka
- ograničiti ili uložiti prigovor na obradu
- zatražiti prijenos podataka
- povući privolu u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem emaila contact@maxko-hosting.com.

Prijava zlouporabe
Ako sumnjate na zlouporabu naših usluga, molimo da nam se obratite putem email adrese abuse@maxko.org.

Izmjene Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Zadnje ažuriranje: 16. prosinac 2025.